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Ich kann nur temporär ohne Fehler Mails versenden! Manchmal klappt der Versand dann wieder nicht und es erscheint ein "Fehler 500 relaying denied" bzw. "550 relay not permitted"
Wenn Sie gelegentlich Mails problemlos versenden können und kurze Zeit später Sendeversuche vom Server wieder abgelehnt werden, haben Sie mit großer Wahrscheinlichkeit Ihr lokales E-Mail-Programm falsch konfiguriert. Sie authentifizieren sich aufgrund dieser Fehleinstellung nicht korrekt bei jedem Sendeversuch und werden daher vom Mailserver mit der o.a. Fehlermeldung zu recht abgewiesen.
Sie finden eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung zur korrekten Konfiguration Ihres Mail-Programmes in Ihrem Server-Interface im Bereich e-Mail. Wenn Sie Probleme beim Versand von Mails haben, gehen Sie bitte genau so vor, wie es in Ihrem Server-Interface beschrieben ist:
http://IhreDomain.xy/server-interface/
(ersetzen Sie "IhreDomain.xy" durch den Domainnamen Ihrer WebPräsenz)
KLICK: e-Mail
KLICK: Anleitung
MAILSERVER SICHERHEITSEINSTELLUNGEN
Unsere Mailserver sind mit mehreren Schutzfunktion gegen den unberechtigten Versand von Mails versehen! Das sog. "open relay" ist nicht möglich!
Diese Maßnahmen verhindern, daß unbefugte, die Ihren Domainnamen kennen, über Ihren Mailserver Mails versenden können! Dazu sind auf Ihrem Mailserver 2 Sicheitsfeatures implementiert.
1.) POP before SMTP (POPb4SMTP)
Der POP vor SMTP-Standard besagt, daß erst Mails gesendet werden koennen, nachdem Mails vom Server abgeholt wurden, denn nur beim Mailempfang vom POP-Server werden ja die Zugangsdaten uebermittelt und der Benutzer somit authentifiziert.
Wenn Sie also ein Mailprogramm verwenden, das vor dem Versand von Mails zunaechst den Posteingang prueft, sind Sie auf der sicheren Seite, da Sie immer erst beim Server mit Ihren Zugangsdaten angemeldet werden! Leider halten sich einige Mailprogramme, wie z.B. MS-Outlook, Outlook-Express usw. nicht an diesen Standard, sondern versuchen, Mails im Postausgang zunaechst zu senden und erst dann mails zu empfangen. Natuerlich haben wir auch an diese Benutzer gedacht!
2.) SMTP-Auth
Wenn Sie ein Mailprogramm wie MS-Outlook oder Outlook-Express verwenden, sollten Sie die Authentifizierung auch beim SENDEN von Mails aktivieren. Sie werden damit automatisch auch beim direkten Mailsversand OHNE vorherigen Empfang beim Server angemeldet.
Sie muessen SMTP-Auth in Ihrem Mailprogramm allerdings zunaechst aktivieren. Beispielhaft beschreiben wir die noetigen Schritte an Outlook bzw. Outlook-Express. Bei anderen Programmen verfahren Sie sinngemaess!
SMTP-Auth unter MS-Outlook, Outlook-Express:
Wählen Sie über Hauptmenue "Extras" > "Konten" das umzustellende POP-Konto durch einen Doppelklick oder durch einen Klick auf
"Eigenschaften" aus.
Wählen Sie die Registrierkarte "Server" aus!
Aktivieren Sie auf der Registrierkarte "Server" ganz unten das Kontrollkaestchen: "Server erfordert Authentifizierung"
ACHTUNG! Die Option "Server erfordert gesicherte Kennwortauthentifizierung" darf NICHT aktiviert sein!
Klicken Sie rechts daneben auf "Einstellungen"
Die Standard Option "Gleiche Einstellungen, wie fuer Posteingangsserver verwenden" ist optimal. Alternativ koennen Sie unten Benutzername und Kennwort eingeben und das Kennwort speichern.
Schließen Sie alle Eingabefenster mit "OK"
Danach wird das Mailprogramm auch bei direkte, Mailversand den Benutzer beim Server mit Benutzernamen und Passwort anmelden.
SMTP-Auth wird auch von allen anderen gängigen Mail Clients (Netscape Messanger, EUDORA usw.) unterstützt. Parallel dazu arbeitet auf Ihrem System auch weiterhin der POPb4SMTP-Standard um unerlaubten Mailversand nicht authentifizierter User zu verhindern.
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